Усердный специалист по решению проблем, находчивый подход к решению задач и организованный стиль. Использую опыт для управления должностными функциями. Отличный собеседник, ориентированный на результат.
Overview
8
8
years of professional experience
3
3
Languages
Work History
Оператор Упаковочного Аппарата
ОсОО "Адал-Азык Тойбосс"
12.2022 - Current
Управлял различными типами техники, демонстрируя универсальность и адаптируемость в различных рабочих условиях.
Помогал в обучении новых операторов, делился знаниями о передовом опыте и продвигал культуру командной работы среди коллег.
Управление и настройка оборудования для автоматической и полуавтоматической упаковки продукции.
Контроль качества упакованных изделий в соответствии с установленными стандартами.
Обеспечение бесперебойной работы упаковочного аппарата, выявление и устранение технических неисправностей.
Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил безопасности на производстве.
Бармен
Суено Отель, Г. Сидэ
05.2022 - 10.2022
Оператор КоллЦентра, Менеджер По РаботеС Клиентами
СКБ-БАНК
12.2020 - 02.2022
Обработка входящих и исходящих звонков, предоставление консультаций по банковским продуктам и услугам.
Эффективное управление конфликтными ситуациями, решение проблем клиентов с максимальной удовлетворенностью.
Работа с CRM-системами для ведения истории взаимодействий и обработки данных клиентов.
Поддержка высокого уровня качества обслуживания клиентов, соблюдение стандартов компании.
Оператор КоллЦентра, Менеджер По Продажам
УБРиР БАНК
05.2020 - 12.2020
Активное привлечение клиентов и продвижение банковских продуктов: кредитов, депозитов, страхования, пластиковых карт.
Выполнение плана продаж и достижение ключевых показателей эффективности.
Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, повышение уровня их лояльности.
абота с CRM-системой для ведения базы клиентов и анализа их потребностей.
Менеджер По Работе С Клиентами,
Invest Consulting LTD
01.2020 - 04.2020
Консультирование клиентов по вопросам инвестирования на фондовом рынке и рынке Forex, предоставление актуальной информации о продуктах и стратегиях.
Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества: от открытия счетов до управления инвестиционными портфелями.
Разъяснение рисков, связанных с инвестиционной деятельностью, и предоставление рекомендаций по минимизации потерь.
Выполнение планов по привлечению новых клиентов и увеличению объемов инвестиций.
Администратор Отдела F&B
ОсОО "МАБ-УЛА" Hotel JAnnat Regency 5*
05.2018 - 12.2019
Организация и контроль работы подразделений F&B (рестораны, бары, банкетные залы).
Управление персоналом: составление графиков работы, обучение и мотивация сотрудников.
Обеспечение высокого уровня обслуживания и соблюдения стандартов сервиса.
Взаимодействие с поставщиками: контроль заказов, учет и прием продукции.
Разработка и внедрение новых меню и специальных предложений совместно с шеф-поваром.
Контроль качества приготовления блюд и напитков, а также их своевременной подачи.
Работа с гостями: разрешение конфликтных ситуаций и учет обратной связи для улучшения сервиса.
Подготовка и проведение банкетов, мероприятий и специальных событий
Официант
ОсОО "МАБ-УЛА" Hotel JAnnat Regency 5*
07.2017 - 05.2018
Обслуживание гостей согласно стандартам сервиса: прием заказов, подача блюд и напитков, расчет гостей.
Консультирование посетителей по меню и помощь в выборе блюд и напитков.
Поддержание чистоты и порядка в зале, подготовка рабочего места перед сменой.
Своевременное разрешение конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей.
Education
Средний-специальный - Финансы И Казначейство
Колледж Экономики И Финансов При БФЭА
Г. Бишкек, Чуй, 269
04.2001 -
Skills
Работа в команде и сотрудничество
Эффективное общение
Обслуживание клиентов
Постоянное улучшение
Аналитическое мышление
Решение проблемы
Управление персоналом
Accomplishments
Марафон 5км г. Бишкек
Марафон 12км г. Бишкек
Timeline
Оператор Упаковочного Аппарата
ОсОО "Адал-Азык Тойбосс"
12.2022 - Current
Бармен
Суено Отель, Г. Сидэ
05.2022 - 10.2022
Оператор КоллЦентра, Менеджер По РаботеС Клиентами